Försändelser och returer

Frakt av ditt paket

Paket levereras i allmänhet inom 1-2 arbetsdagar efter mottagandet av betalning och skickas via MBE med spårning och leverans via SDA, TNTIT, GLS och DHL. Alla typer av försändelser du väljer kommer vi att ge dig en länk för att spåra ditt paket online. Paketet kommer till destination inom 2-5 arbetsdagar.

Fraktkostnader inkluderar hantering och packning avgifter och postavgifter. Operativkostnaderna är fasta, medan transportkostnaderna varierar beroende på leveransens totala volym. Vi rekommenderar dig att gruppera dina artiklar i en order. Det finns ingen möjlighet att gruppera två separata beställningar separat, så fraktkostnader kommer att debiteras för var och en av dem.

Lådorna är tillräckligt stora och dina objekt är väl skyddade, vi kommer att ägna särskild uppmärksamhet åt ömtåliga föremål. Skicka beställningen är kundens ansvar, transporter inkluderar inte försäkring (för att få offert + försäkring du behöver kontakta oss). För att ändra leveransadressen efter att beställningen har behandlats måste du kontakta oss via e-post. Tjänsten kommer att ha en extra kostnad.

Alla cyklar skickas SMONTATE och säkras i en säker förpackning.

Om paketet kommer skadat är det viktigt att acceptera med reserv.

Återkomst av en order

Du kan göra en avkastning och begära återbetalning endast och endast inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen. Det finns inga avgifter för operationen. Retursändningen är till kunden. För att korrekt kunna slutföra avkastningen och dess efterföljande återbetalning är det viktigt att transportdokumentet och motsvarande skattekvitto tillhandahålls inom paketet. Dessa dokument finns alltid i paketet. Om inte finns i förpackningen, vänligen kontakta oss för att undvika problem med någon avkastning eller garanti. Om produkten är defekt och ett garantiförfarande krävs, inom 2 års ordning, är det viktigt att kontakta oss för att lösa obehaget.

För att fortsätta med återbetalningen måste paketet skickas i en lämplig förpackning, med välförsäkrade föremål inuti. Insidan måste nödvändigtvis förses med en tag, originalförpackning och eventuella pappersarbete. Vi kommer inte att acceptera returer av paket som skickas i den enkla förpackningen av produkten (t.ex. ett par skor som skickas direkt med skolådan, utan ytterligare förpackningar).

De optimala förutsättningarna för en avkastning är:
-cartellino (om det finns) fortfarande intakt;
-bilar fortfarande inne (t.ex. papper i skor);
originalförpackning av artikeln integreras;
fortsätt och bifogat transportdokument;
- frånvaro av fel eller tecken på grund av användningen av artikeln.

Avkastningen kan göras av någon anledning. Om det elektroniska objektet returneras måste det aldrig ha aktiverats. Återbetalning och återbetalning kan inte göras efter användningen av objekt med följdmärken, estetiska eller funktionella defekter.

När avkastningen är korrekt fastställd kommer återbetalningen att krediteras inom 14 dagar efter begäran.