Sendungen und Rücksendungen

Versand Ihres Pakets

Pakete werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet und über MBE mit Tracking und Lieferung über SDA, TNTIT, GLS und DHL versendet. Jede Art von Sendung, die Sie wählen, wir bieten Ihnen einen Link, um Ihr Paket online zu verfolgen. Das Paket wird innerhalb von 2-5 Werktagen zum Ziel kommen.

Zu den Versandkosten gehören Handling- und Verpackungskosten und Postgebühren. Die Betriebskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtvolumen der Sendung variieren. Wir beraten Sie, Ihre Artikel in einer Bestellung zu gruppieren. Es besteht keine Möglichkeit, zwei getrennte Bestellungen getrennt zu ordnen, so dass Versandkosten für jeden von ihnen berechnet werden.

Die Boxen sind ausreichend groß und Ihre Artikel sind gut geschützt, wir werden besondere Aufmerksamkeit auf zerbrechliche Objekte. Der Versand der Bestellung ist die Verantwortung des Kunden, Lieferungen enthalten keine Versicherung (zur Anschaffung von Versand + Versicherung, die Sie uns kontaktieren müssen). Um die Lieferadresse nach Bearbeitung der Bestellung zu ändern, müssen Sie uns per E-Mail kontaktieren. Der Service wird zusätzliche Kosten haben.

Alle Fahrräder werden SMONTATE versendet und in einer sicheren Verpackung gesichert.

Wenn das Paket beschädigt ankommt, ist es wichtig, mit Reserve zu akzeptieren.

Rücksendung einer Bestellung

Sie können eine Rücksendung tätigen und eine Rückerstattung nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragen. Es gibt keine Gebühren für die Operation. Die Rücksendung erfolgt an den Kunden. Um die Rendite und die daraus resultierende Erstattung korrekt abschließen zu können, ist es wesentlich, dass innerhalb des Pakets das Transportdokument und der damit verbundene Steuereingang bereitgestellt werden. Diese Dokumente befinden sich immer im Paket. Sollten Sie nicht innerhalb der Verpackung gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte, um Probleme mit Rückgabe oder Garantie zu vermeiden. Falls das Produkt defekt ist und ein Gewährleistungsverfahren erforderlich ist, ist es innerhalb von 2 Jahren nach der Bestellung wichtig, uns zu kontaktieren, um das Unbehagen zu lösen.

Um mit der Erstattung fortzufahren, muss das Paket in einer geeigneten Verpackung mit gut versicherten Gegenständen innerhalb gesendet werden. Die Innengegenstände müssen unbedingt mit einem Tag, Originalverpackung und einem beliebigen Papier versehen werden. Wir werden keine Rücksendungen von Paketen akzeptieren, die in der einfachen Verpackung des Produktes versandt werden (z.B. ein Paar Schuhe, die direkt mit dem Schuhkasten gesendet werden, frei von zusätzlicher Verpackung).

Die optimalen Bedingungen für eine Rückkehr sind:
-cartellino (wenn es noch intakt ist);
- noch innen befindliche wagen (z.b. papier in schuhen);
- originalverpackung des artikels integriert;
-fortsetzung und beigefügtes transportdokument;
- fehlen von mängeln oder zeichen aufgrund der verwendung des artikels.

Die Rückgabe kann aus irgendeinem Grund erfolgen. Wenn das elektronische Element zurückgegeben wird, darf es nie eingeschaltet werden. Rückgabe und Rückzahlung können nicht nach der Verwendung von Gegenständen mit anschließenden Verschleißmarken, ästhetischen oder funktionalen Mängeln erfolgen.

Sobald die Rückgabe ordnungsgemäß festgestellt ist, wird die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach dem Antrag gutgeschrieben.