English
Italiano
Español
Français
Deutsch
Nederlands
Svenska
Niniejsze OWU regulują zakup, za pośrednictwem środków telematycznych lub telefonicznie, produktów prezentowanych na stronie www.roadhousemotor.com
Umowa zawarta między roadhousemotor.com a Klientem uważa się za zawartą z chwilą akceptacji zamówienia przez roadhousemotor.com. Taka akceptacja uznawana jest za dorozumianą, chyba że Klient zostanie poinformowany inaczej.
1. Składając zamówienie w przewidziany sposób, Klient oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi informacjami przekazanymi podczas procedury zakupu i w pełni akceptuje zarówno ogólne warunki, jak i warunki płatności poniżej.
2. Wyłączone jest jakiekolwiek prawo Klienta do odszkodowania lub zadośćuczynienia, jak również jakakolwiek odpowiedzialność umowna lub deliktowa za szkody bezpośrednie lub pośrednie na osobach i/lub rzeczach spowodowane opóźnieniami lub brakiem akceptacji, nawet częściowej, zamówienia.
Sposoby zakupu
3. Klient może nabyć produkty znajdujące się w katalogu www.roadhousemotor.com w chwili złożenia zamówienia, zgodnie z opisem w odpowiednich kartach produktowych.
Rozumie się, że obraz towarzyszący karcie opisowej produktu może nie być idealnym odwzorowaniem jego cech i może nieznacznie się różnić nawet jeśli został wykonany w studiu fotograficznym; odcień zależy od rodzaju światła użytego w studiu ("ciepłe światło"/"zimne światło"), odległości między produktem a otaczającym oświetleniem oraz rodzaju użytego aparatu.
4. Prawidłowe przyjęcie zamówienia jest potwierdzane przez roadhousemotor.com za pośrednictwem odpowiedzi e‑mail wysłanej na adres e‑mail podany przez Klienta. Wiadomość potwierdzająca zawiera Datę i Godzinę realizacji zamówienia oraz "Numer Zamówienia Klienta", który należy używać w każdej dalszej komunikacji z roadhousemotor.com oraz jako tytuł przelewu bankowego.
5. W przypadku braku akceptacji zamówienia roadhousemotor.com zapewnia niezwłoczne poinformowanie Klienta.
6. Klient może anulować zamówienie, niezwłocznie informując o tym na adres info@roadhousemotor.com, a następnie kontaktując się z naszymi operatorami pod numerem: 0998885411
7. Czas dostawy podany na stronie wyrażony jest w dniach roboczych. Dla mniejszych wysp lub trudno dostępnych lokalizacji przewidziana jest dopłata. Alternatywnie towar jest zawsze dostępny bezpłatnie w magazynie do odbioru.
9. Obowiązkiem klienta jest przy odbiorze towaru przy krawężniku sprawdzić, czy opakowanie jest nienaruszone, nieuszkodzone, niezamoczone ani w inny sposób zmienione, także materiały zamykające (kontrola jakości). Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi dokonującemu dostawy (przyjmując towar z dokładnym zastrzeżeniem wpisanym do listu przewozowego kuriera: np. "pudełko z otworami po boku", "pudełko otwarte i bez spersonalizowanej taśmy", "pudełko uszkodzone" itp.).
10. W celach gwarancyjnych niezbędne jest staranne przechowywanie kopii paragonu/faktury sprzedaży wraz z certyfikatem gwarancji lub oryginalnym opakowaniem artykułu.
Cena i koszty wysyłki
11. Ceny produktów publikowane na stronie głównej lub w różnych sekcjach Serwisu zawierają VAT i nie obejmują ewentualnych podatków, ceł i opłat obowiązujących w kraju przeznaczenia Produktów, jeśli jest on inny niż Włochy, które ponosi Klient. Roadhousemotor.com zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie cen produktów zamieszczonych w Serwisie. Jednakże ewentualne zmiany cen produktów nie będą skuteczne wobec Klientów, którzy już złożyli Zamówienie.
12. W ramach procesu składania Zamówienia roadhousemotor.com może, według własnego uznania, zaproponować różne metody płatności, takie jak na przykład płatność kartą kredytową (Visa, MasterCard, Maestro), płatność za pośrednictwem zabezpieczonego systemu Paypal, płatność przelewem bankowym z zaksięgowaniem w ciągu 5 dni od złożenia zamówienia.
13. Roadhouse Motorcycle SRL zastrzega sobie możliwość tworzenia promocji i ich modyfikowania bez uprzedzenia, w formie oferty lub kodu rabatowego, które mogą obejmować lub wykluczać określone produkty.
Roadhousemotor.com nie ponosi odpowiedzialności za brak lub opóźnienie dostawy spowodowane siłą wyższą, taką jak na przykład strajki, działania władz publicznych, racjonowanie lub niedobór energii lub surowców, trudności transportowe, pożary, powodzie, obfite opady śniegu, zalania i uszkodzenia maszyn przemysłowych niezależne od roadhousemotor.com.
Roadhousemotor.com niezwłocznie poinformuje Klienta o wystąpieniu przyczyny siły wyższej.
Prawo odstąpienia
Naszym głównym celem jest Twoje zadowolenie: jeśli postanowisz zwrócić produkty zakupione w naszym sklepie, wystarczy, że poinformujesz nas o tym w ciągu 14 dni od dostawy. Możesz swobodnie zdecydować, czy zwrócić część zakupu czy wszystkie produkty: zwrócimy cenę zwróconych produktów (z wyłączeniem kosztów dodatkowych) jak najszybciej i w każdym razie w ciągu 14 dni od momentu, gdy dowiedzieliśmy się o Twojej decyzji.
Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni zgodnie z D.Lgs 206/2005.
Okres odstąpienia kończy się w następujących przypadkach:
a) w przypadku umowy sprzedaży dotyczącej jednej rzeczy, od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wyznaczona przez Ciebie, nabywa fizyczne posiadanie rzeczy;
b) w przypadku umowy sprzedaży dotyczącej wielu rzeczy zamówionych w jednym zamówieniu i dostarczonych oddzielnie, od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wyznaczona przez Ciebie, nabywa fizyczne posiadanie ostatniej rzeczy;
c) w przypadku umowy sprzedaży dotyczącej dostawy rzeczy składającej się z partii lub wielu sztuk, od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wyznaczona przez Ciebie, nabywa fizyczne posiadanie ostatniej partii lub sztuki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany poleconym). W tym celu możesz napisać na następujący adres obsługi klienta. Ważne jest, aby wszystko zostało zrealizowane w przewidzianym maksymalnym terminie.
Jeśli zdecydujesz się odstąpić od umowy zakupu, wszystkie płatności dokonane na naszą rzecz (z wyłączeniem kosztów dodatkowych) zostaną Ci zwrócone bez nieuzasadnionej zwłoki i w każdym razie nie później niż 14 dni od Twojego oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot nastąpi tym samym środkiem płatniczym, którego użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w każdym razie nie poniesiesz żadnych kosztów z tytułu takiego zwrotu. Zwrot może zostać zawieszony do czasu otrzymania towarów lub do czasu przedstawienia przez konsumenta dowodu odesłania towarów, jeśli nastąpiło to wcześniej.
Nasz dział obsługi klienta poinformuje Cię w prosty i szczegółowy sposób, co należy zrobić. Tylko bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz Ty.
Właściwy sąd
Umowa sprzedaży między Klientem a Roadhouse Motorcycle S.R.L uważa się za zawartą we Włoszech i podlega prawu włoskiemu. Do rozstrzygania sporów cywilnych i karnych właściwy jest wyłącznie sąd w Taranto.